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本站消息股天下配资，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：徐州同程旅行社有限公司投诉基本信息：2024年06月08日，消费者马**（手机尾号 0545，用户ID ****1692）反映其于2024年05月26日在同程通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月15日，达成调解协议处理部门：徐州市经济开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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